Скачать Бизнес-психолог: новая профессия для психологов и коучей [Жанна Абрамова]

[Silen]

Складчина: Бизнес-психолог: новая профессия для психологов и коучей [Жанна Абрамова]



Чтобы перестать продавать часы и начать продавать результат.
Программа с двумя дипломами — ДПО и MBA европейской ассоциации Histes.

Бизнес-психолог — кто это:

Специалист, который ведёт предпринимателей и руководителей к сильным решениям через их мышление, опыт и понимание бизнеса. Не даёт готовых ответов — помогает клиенту прийти к ним самостоятельно.

Бизнес-психолог не приносит ответы. Работает с тем, что уже есть у клиента — его знаниями, опытом и пониманием своего бизнеса. Поэтому нет сопротивления: человек не принимает чужое решение, он приходит к своему. Мотивация не нужна извне — когда идея твоя, ты её реализуешь.

Чем отличается от других специалистов:

Психолог - работает с прошлым
Коуч - работает с целями
Бизнес-консультант - даёт советы
Бизнес-психолог - соединяет психологию, системное мышление и бизнес-логику, работает через человека на результат для бизнеса
Что бизнес-психолог делает на практике:

Стратсессия - сборка будущего вместе с командой
совместная встреча с собственником и его командой, на которой собирается общая картина, куда движется бизнес, какие цели на горизонте 3–12 месяцев, что мешает, что нужно поменять. Бизнес-психолог фасилитирует процесс, выводит то, что обычно не звучит, и фиксирует решения в виде конкретных действий с ответственными
Pinpoint - Узкое горлышко в бизнесе
Найти конкретное место, где теряется рост — в продукте, продажах, команде или управленческих решениях собственника. Метод даёт системную диагностику и точку приложения усилий: после неё остальные части бизнеса начинают двигаться без надрыва.

HADI-цикл - Проверять решения по фактам
Гипотеза — Действие — Данные — Инсайт. Системный способ принимать управленческие решения и проверять их на практике. Бизнес-психолог учит клиента видеть свои решения как гипотезы, проверять их быстро и недорого, и отделять рабочие от нерабочих по реальным данным, а не по интуиции.

Фасилитация - Сложный разговор внутри компании
Между партнёрами, между собственником и ключевыми сотрудниками, между отделами. Бизнес-психолог удерживает структуру разговора, помогает сторонам услышать друг друга и приводит к решению, которое выдержит проверку реальностью, а не сорвётся через неделю.

Выход из операционки - От рутины — к роли стратега
Передача ежедневных дел команде и переход собственника в роль стратега. Бизнес-психолог помогает выстроить структуру делегирования, найти точки, где собственник до сих пор «держит руку на пульсе» неоправданно, и перевести его внимание с тушения пожаров на развитие бизнеса.
Узнаёте себя?

Устали продавать «часы» — готовы продавать «результат»
Страшно идти в бизнес-сегмент: «А что я им скажу? Я же не предприниматель»
Чувствуете выгорание от разовых сессий: как только клиенту становится лучше — он уходит
Хочется влиять на реальный масштаб — на компанию, на команду — а не только «работать с состоянием»
Видите за поведением клиента, что мешает ему двигаться, и работаете именно с этим. То же самое делает бизнес-психолог
Помогаете людям меняться, но сами уперлись в финансовый потолок
Для чего психологу или коучу работать с бизнес-запросами:

Чтобы работать на масштабе, а не на износ
Один-два проекта с собственниками вместо двадцати часов в неделю с физиками. Это другая модель усилий и другой чек.
Чтобы работать с запросом про развитие, а не «хочу страдать»
Бизнес-клиент идёт за результатом и в нём заинтересован. Это снимает эмоциональную нагрузку, которую даёт классическая частная практика.
Чтобы вас видели как эксперта под конкретный запрос — а не как ещё одного психолога
«Бизнес-психолог» — это направление, где клиент сразу понимает, кого нанимает и за каким результатом. Стратегические сессии, трекинг команды, работа с собственником, измеримый результат.
До / После:

До: работаешь много — результат в деньгах не растёт
После: контракты на 3–6 месяцев. Стабильный доход вместо разовых встреч.
До: непонятно как превратить опыт работы с людьми в стабильный доход
После: чеки от 150 000 ₽ — не потолок, а точка входа.
До: есть ощущение что делаешь важную работу — но рынок это не видит
После: работаешь с бизнесом на языке бизнеса — с метриками, этапами, результатом.
До: нет инструментов чтобы показать клиенту измеримый результат
После: видишь конкретный вклад в рост компании — и можешь это показать.
Как это работает:

Онлайн-формат с реальной практикой по ходу обучения.
Лекции в записи, живые разборы по графику, который не ломает вашу неделю
Нагрузка: 5–7 часов в неделю. Совмещайте с работой и текущей практикой — без выгорания
Каждый блок закрепляется реальной задачей — сразу, когда инструмент свежий
Программа:

8 модулей: от введения в трекинг до сборки своего оффера.

Модуль 01. Введение в профессию:

Тема 1. Введение в профессию трекер:

Разница между трекингом, коучингом и психологией — кто из них что делает
Архитектура коуч-сессии и роль трекера в фокусировке клиента на действии
Контрактирование, ведение досье клиента, концепция «жить по трекингу»
Перевод интерпретаций в факты, банк сильных коучинговых вопросов
Техника «Член на телегу» — постановка измеримых целей
Преодоление саботажа клиента через ключевую фразу «давай пока…»
Тема 2. Техники GROW и SMART:

Архитектура коуч-сессии — из чего она состоит и что делать на каждом этапе
Сборка запроса клиента по структурам GROW и SMART
Сильные и слабые вопросы, типичные ошибки сборки запроса
Признаки завершённой сессии — как расстаться, чтобы клиент не «слился»
Модуль 02. База бизнес-психолога:

Тема 1. Нейрологические уровни (НЛУ) Дилтса:

Шесть уровней НЛУ и почему это важно для трекинга
Девять шагов сессии по модели Дилтса
Обратная связь по методу «гамбургера»
Стратегия применения НЛУ в бизнес-психологии
Тема 2. Техника «Уволить конкурента». Отработка по НЛУ:

Как воспринимает информацию ЦА и по каким опорам её создают эксперты
Сильные вопросы для диагностики себя и клиента
Как создавать офферы и помогать клиенту отстроиться от конкурентов
Демо-сессия по НЛУ — стабилизация клиента вопросами
Тема 3. Кастдев и структура интервью:

Что такое кастдев и зачем он нужен бизнесу и эксперту
Кого интервьюировать, а кого нет — три категории клиентов
Правила и формат кастдева, формирование гипотез
Пошаговая структура интервью
Как через кастдев попадать в актуальность и боль клиента
Тема 4. Анализ кастдева. Сильный оффер:

Анализ результатов по точкам входа, болям и альтернативам клиента
Работа с возражениями — почему «да» и почему «нет»
Сводный анализ и ключевой инсайт кастдева
Как составить сильный финальный оффер
Тема 5. Практический разбор кастдева:

Демо-сессии разборов реальных кастдевов
Упражнение «Хемингуэй. 6 слов» — упаковка позиционирования в одну строку
Полная программа курса «Бизнес-трекер» — структура из 4–6 модулей
Внутренняя мотивация и переход к логическому мышлению
Модуль 03. Agile-коучинг и инструменты:

Тема 1. Agile-коучинг. Архитектура коуч-сессии:

Чем agile-коучинг отличается от классического: фокус, цель, скорость, формат
Какие запросы подходят для agile, а какие — для классической сессии
Три уровня работы и пошаговая система
Открытые сильные вопросы по уровням пирамиды Дилтса
Тема 2. Система Agile-коучинга по шагам. Разбор сессии с «отрицательным» результатом:

Как искать bottle neck — узкое горлышко клиента
Контрактирование и переконтрактирование на сессии
Формула Agile-гипотезы — как превратить идею в исследовательскую задачу
Почему отрицательный результат сессии — это идеальный результат
Метрики сработавшей и провалившейся сессии
Тема 3. Система сильных открытых вопросов:

Как из проблемы перевести клиента в задачу через сильные вопросы
Разница между сильным, слабым и уточняющим вопросом
Блоки сильных открытых вопросов в Agile
Что такое «цифровой след» в работе с клиентом
Тема 4. Методология SMART и техника Backcasting:

SMART: где и как применять, ловушки запроса от предпринимателя
Декомпозиция целей и проверка списка действий на сопротивление
Backcasting — обратное планирование от точки результата
Пять шагов Backcasting и работа с «непроходимыми» местами
Тема 5. Scrum, SWOT-анализ и техника SCORE:

Пять компонентов Scrum: команда, спринт, бэклог, инкремент
SWOT — внутреннее и внешнее, баланс выгод и потерь
Техники внутри SWOT: «5 почему», факт–интерпретация, ранжирование
Алгоритм SCORE из 6 шагов — выход из кризиса
Тема 6. Причинно-следственные петли и Карта Влияния (Impact Mapping):

Системное vs линейное мышление — как один элемент меняет всю систему
Самоусиливающие и балансирующие петли
Как находить рычаг воздействия — минимум усилий, максимум результата
Карта Влияния: акторы, уровни, алгоритм проведения сессии
Тема 7. Техника OKR — цели и ключевые результаты:

Сессия по причинно-следственным петлям пошагово
Подробная структура Impact Mapping
Перевод стратегии в систему выполнения через OKR
Когда и как применять OKR после Feedback loops и Impact Mapping
Тема 8. Демо-сессия с бизнесменом Алексеем:

Применение feedback loops и Impact Mapping на реальном кейсе
Когда применять feedback loops — стагнация, «не знаю что дальше»
Поиск ключевых акторов и оцифровка нематериального
Использование пирамиды Дилтса для определения уровня проблемы
Как «делать протяжку» на следующую сессию
Тема 9. Путь клиента:

Шаги техники и для кого она необходима
Первое касание, эмоции клиента, разрыв шаблона между потребностью и рекламой
Банк вопросов техники
Путь клиента как отдельная услуга трекера
Тема 10. Техника JTBD — Jobs To Be Done:

Истинные потребности клиента и за что он реально платит
Верхне- и нижне-уровневые настройки клиента
Формула техники JTBD — как и для чего её применять
Точечный подход к клиенту вместо «широкой целевой аудитории»
Модуль 04. Команды и стратегические сессии

Тема 1. Стратегические сессии. Pain Map:

Чем стратсессия отличается от индивидуальной работы
Виды запросов команды и как их различать
Карта боли и техника «5 почему» для углубления в причины
Правило одного голоса и правило золотого голоса
Алгоритм начального этапа стратсессии
Тема 2. Нетворкинг. Мастермайнд. Техники «1-2-4-все» и «Адвокат дьявола»:

Три типа нетворкинга: операционный, стратегический, личный
Сильные, слабые и дремлющие связи по Грановеттеру
Психология нетворкинга: эффект имени, принцип взаимности, уязвимость
Шесть техник нетворкинга — от «48-часового правила» до «Аудита связей»
Фасилитация круглого стола 8–12 человек
Тема 3. «Ротационный адвокат дьявола» и «Pre-Mortem»:

Почему люди находят на 30% больше рисков, представив провал проекта
Pre-Mortem отдельно и в связке с другими техниками
Разница между классическим и ротационным «Адвокатом дьявола»
Структура встречи — роли, время, фиксация осознаний
Тема 4. Структура демо-сессии. Кластеризация проблем:

Зачем нужна демо-сессия и какие задачи на ней решаются
Пошаговый план демо-сессии с таймингом для трекера
Кластеризация проблем и иерархия кластеров
Техники: «Три сценария», «Адвокат защиты», «Карта убеждений», «Рефрейминг», «Линия убеждений»
Когнитивно-поведенческий подход в трекинге
Тема 5. Трекинговый протокол работы с вторичными выгодами:

Декатастрофизация — для клиентов в режиме «всё рухнет»
«Страх как советник» — когда страх блокирует решение
«Наихудший и наилучший сценарий» при тревоге решения
«Кто я» — работа с самооценкой и самосаботажем
Три маркера вторичной выгоды и пошаговый протокол
Тема 6. Игра «Управленческие поединки»:

Моделирование реальной деловой ситуации с защитой позиции
Развитие аргументации, критического и стратегического мышления
Структура поединка: участники, судьи, ведущий, регламент
Разбор: что сработало, какие аргументы были самыми сильными
Тема 7. Структура стратсессии по продукту и упаковке. Аудит:

Шесть блоков сессии по продукту и упаковке
Как выявлять истинный запрос клиента
Кластер «продвижение и рынок» — что входит
Техники аудита: «Пять секунд», «Последние пять клиентов», «Честный аудит»
Тема 8. Структура стратсессии по продукту и упаковке. Часть 2:

Почему 2026 год — стратегически верное время для инвестиций в обучение
Устройство мозга современного клиента и его влияние на продажи
Техника «Один человек» — глубокая связь с клиентом
Техники для команд, застрявших в широкой нише и потерявших фокус
Действия, когда реклама не работает, а конверсия низкая
Тема 9. Игра «Котёл»:

Роли решающего, альтернативщика, паникёра, формалиста, скептика
Как мышление работает под давлением и в моменте сомнений
Влияние через аргументы, опыт и смысл — без давления и манипуляций
Модуль 05. Стратсессии через карты и матрицы:

Тема 1. Стратсессии через метафорические ассоциативные карты (МАК):

Когда работать «в открытую», когда «в закрытую»
Шаги стратсессии с МАК и что делать на каждом
Особенности работы с командой и индивидуально
В каких случаях МАК работают лучше других техник
Тема 2. Конструктор стратсессии через МАК:

Как сократить время и повысить эффективность сессии
Вопросы к МАК для сессии-знакомства
Модерационные карты, парковка, диагностика команды
Командный портрет за 40 минут без конфликтов
Техника «Мост» — было / есть / будет
Письмо из будущего и поиск мотивации каждого участника
Тема 3. Матрица «Контроль — Влияние — Беспомощность» и PESTEL:

Инструмент работы в кризис и сложные времена
Этапы построения матрицы и анализ зон контроля
PESTEL — взгляд изнутри наружу и снаружи внутрь
С какими инструментами сочетать матрицу
Тема 4. Mood & Condition Analysis — анализ настроений и трендов:

Эмоциональная среда как ещё один слой влияния (после PESTEL)
Модель MOOD: Mood, Origin, Orbit, Desire
8 измерений: Energy, Fear, Desire, Trust, Identity, Tempo, Narrative, Generation
Создание карты человеческого состояния и форсайт-прогноз
Тема 5. Дорожная карта с развилками. Техника «Рыбья кость»:

Форсайт: куда движется «настроение» команды и рынка
Дорожная карта vs Дорожная карта с развилками
Пять элементов дорожной карты
Диаграмма Исикавы: причинно-следственные связи проблем
Тема 6. Разбор «Рыбьей кости» и «Дорожной карты»:

Как читать диаграмму Исикавы и кластеризовать данные
Внутренний и внешний локус контроля
Работа с инстинктами выживания и страхами клиента
Тонкая невербальная сонастройка и нейропластичность трекера
Дорожная карта на полу или столе через бумажные карточки
Голосование команды и выбор пути через войты
Модуль 06. Нейропластичность мозга:

Тема 1. Техники по нейропластичности мозга:

Как мозг трекера и клиента меняется в процессе работы
Быстрые решения и креатив в стратегических сессиях
Масштабирование сессий с помощью нейротехник
Модуль 07. Анализ кризисов на рынке:

Тема 1. Работа с командой и собственником на падающем рынке:

Диагностика кризиса в нише и в компании клиента
Поиск вариантов решения, когда рынок сжимается
Когнитивные искажения собственника в кризис
Модуль 08. Финальная сборка:

Тема 1. Сборка пройденного материала в практический опыт:

Все техники курса, собранные в единую рабочую структуру
Сценарии работы под разные типы запросов клиента
Подготовка портфолио и собственного оффера
Бонусные деловые игры:

«Шесть шляп мышления»
«Обратный мозговой штурм»
«Корпоративный детектив»
«Синдром самозванца»
Жанна Абрамова

Основатель Amentory, бизнес-трекер, психотерапевт
Бизнес-психолог (трекер)
Профессиональный коуч ICU
Эксперт федеральных каналов
Победитель Skolkovo Tech & Innovation Awards 2023
Обладатель рекорда Книги рекордов России
Длительность курса — от 6 месяцев.

Цену установит организатор.




СКАЧАТЬ СЛИВ КУРСА

Для просмотра скрытого содержимого вы должны зарегистрироваться